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Faqs
4.6
Basierend auf 62 Bewertungen
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Marius Blazy
19:05 02 Feb 26
Top Service👍🏼
Binnen 3 Werktagen konnte ich für meine Mutter einen Termin für einen (halb) defekten elektr. Rolladen vereinbaren. Die beiden Monteure waren überpünktlich, sehr freundlich und hatten zudem noch genug Material dabei, um den Schaden sofort zu beheben! Sehr vorbildlicher Service‼️ Ich kann diese Firma ruhigen Gewissens weiterempfehle
Binnen 3 Werktagen konnte ich für meine Mutter einen Termin für einen (halb) defekten elektr. Rolladen vereinbaren. Die beiden Monteure waren überpünktlich, sehr freundlich und hatten zudem noch genug Material dabei, um den Schaden sofort zu beheben! Sehr vorbildlicher Service‼️ Ich kann diese Firma ruhigen Gewissens weiterempfehle
Andrea Durst
16:20 15 Dec 25
Toller Kontakt und schnelle Lieferung. Und alles vor Weihnachten. Super vielen Dank. Gerne immer wieder.
Tine Brüne
17:20 12 Dec 25
Sehr guter und freundlicher Service, kompetente Beratung und hochwertige Wintergartenmarkise. Bei der Firma Wruck fühlt man sich bestens aufgehoben – absolut empfehlenswert!
Carmen
07:20 23 Oct 25
Hier merkt man schon beim ersten Kontakt, dass man es mit einem Premium Partner zu tun hat. Kompaktes und promptes Angebot, freundlich herzlicher und vor allem kompetenter Monteur. Lösung stand in unter 30 Minuten.
Karl-Heinrich
12:49 08 Oct 25
Sehr gutes Unternehmen, sehr gute Mitarbeiter. Haben bei uns einen Vorbaurollladen installiert. Alles sehr fachmännisch, schnell und sauber erledigt. Wir sind sehr, sehr zufrieden. 5 Sterne von uns.
Jan Meyer
15:02 17 Sep 25
Wir haben die Fa. Wruck schon zweimal beauftragt. Beide Aufträge wurden wie vereinbart zu unser höchsten Zufriedenheit erledigt.
Werner Drüke
21:28 01 Jul 25
Rollladenreparatur.
Absolut top. Präzise, pünktlich, ordentlich, sauber und schnell. Ich bin absolut zufrieden mit der Arbeit gewesen. Dazu ein freundliches Auftreten der Mitarbeiter mot guter Beratung.
Absolut top. Präzise, pünktlich, ordentlich, sauber und schnell. Ich bin absolut zufrieden mit der Arbeit gewesen. Dazu ein freundliches Auftreten der Mitarbeiter mot guter Beratung.
Kerstin Tressi
12:56 07 Apr 25
Professionell, schnell, unkompliziert, sympathisch und kompetent. Nach einem Anruf heute Morgen wegen defektem Rollladen, habe ich noch heute einen Termin bekommen und in 30 min wurde das Problem schnell und fachkundig gelöst. Was will man mehr. Die Sonne scheint wieder für meine Tochter durchs Fenster. Besten Dank!
Anne
19:46 03 Mar 25
Ich brauchte ein kleines Ersatzteil für eine abnehmbare Kurbel und habe mehrere Betriebe diesbezüglich angeschrieben. Nur diese Firma hat mir überhaupt geantwortet und hat mir das Ersatzteil auch noch kostenlos nach Köln geschickt.
Toller Service! Diese Firma werde ich für andere Projekte gerne im Hinterkopf behalten, denn wer sich auch um Kleinigkeiten kümmert, ist sicherlich insgesamt sehr zuverlässig.
Noch kurz am Rande für den Inhaber: Nicht jeder J. ist ein Jürgen :-) ... Viele Grüße ... Janet R.
Toller Service! Diese Firma werde ich für andere Projekte gerne im Hinterkopf behalten, denn wer sich auch um Kleinigkeiten kümmert, ist sicherlich insgesamt sehr zuverlässig.
Noch kurz am Rande für den Inhaber: Nicht jeder J. ist ein Jürgen :-) ... Viele Grüße ... Janet R.
Fritz Flintrop
07:58 29 Jan 25
Wir sind seit Jahren zufriedene Kunden. Top Service und freundliche Mitarbeiter.
Marc Heßling
17:47 22 Nov 24
Sehr freundliche Erstberatung und schnelle Angebotserstellung. Der anschließende Austausch unserer defekten Rolladen erfolgte wie vereinbart durch zwei freundliche und kompetente Monteure zu fairen Konditionen. Wir sind sehr zufrieden und würden die Firma Wruck wieder beauftragen.
Stephanie ME
18:57 18 Nov 24
Sehr zu empfehlen. Sehr gute telefonische Erreichbarkeit. Frau Müller im Büro und auch die Monteure waren sehr freundlich.
Mein Problem wurde schnell und fachmännisch gelöst. Die Monteure haben alle meine Fragen beantwortet und mir alles erklärt was ich wissen wollte.
Mein Problem wurde schnell und fachmännisch gelöst. Die Monteure haben alle meine Fragen beantwortet und mir alles erklärt was ich wissen wollte.
R W
11:32 06 Nov 24
Professionell! Die Fa. Wruck war bereits für mehrere Reparaturen beauftragt und kontaktierte mich mit dem Vorschlag, das Rollladen Thema grundsätzlich und ganzheitlich anzugehen. In kürzester Zeit lag ein Angebot vor und ein voraussichtlicher Montagetermin (Teile mußten noch bestellt werden). Alles wurde wie avisiert gehalten und umgesetzt! Tolles Preis-Leistungsverhältnis! Danke!
Horst Schulz
09:36 20 Sep 24
So wünscht man sich das: unkomplizierte digitale Terminvereinbarung, telefonischer Rückruf der Firma, ob ein früherer Termin auch okay ist, pünktliches Erschienen der netten und kompetenten Handwerker, fairer Preis. Alles richtig gemacht, sowohl als Auftraggeber als auch als Firma. Eine echte Empfehlung!!!
Martin
08:01 28 Jun 24
Eine absolut zuverlässige Firma mit sehr gut ausgebildeten Mitarbeitern, hervorragende Qualität, Termin treu!
Irene Schellenbeck
22:06 29 May 24
Die Fa. Wruck ist seit vielen Jahren die Betreuung meiner Rolläden. Auf dem Handwerkermarkt lernte ich sie kennen und der gute Eindruck bestätigte sich. Ich übernahm ein Haus mit nicht einem Rolladen, der funktionierte. Ob elektrisch oder manuell, Wruck erledigte alles. Schnelle Termine, Pünktlichkeit, Sauberkeit werden groß geschrieben. Gute Beratung, faire Preise und ein rundum nettes, angenehmes, freundliches und hilfsbereites Team machen die Zusammenarbeit zum Genuss.
Sven Junghans
15:38 11 Apr 24
Super freundlich und sensationell schnell :-).
Innerhalb eines Tages nach Erstkontakt wurde bei mir ein defekter Rolladenmotor gewechselt.
Der Mitarbeiter der Firma Wruck war außergewöhnlich freundlich und kompetent, ich habe mich selten so gut betreut gefühlt.
Ein rundum gelungener Einsatz.
Ein dickes Dankeschön von mir an das gesamte Team.
Innerhalb eines Tages nach Erstkontakt wurde bei mir ein defekter Rolladenmotor gewechselt.
Der Mitarbeiter der Firma Wruck war außergewöhnlich freundlich und kompetent, ich habe mich selten so gut betreut gefühlt.
Ein rundum gelungener Einsatz.
Ein dickes Dankeschön von mir an das gesamte Team.
Reinhard Nacke
15:45 01 Feb 24
Eine überzeugende professionelle Auftragsabwicklung. Auch die Rechnung war ok. Zeitlich hätte es vielleicht etwas schneller gehen können.
Jeremy Hamburg
16:15 21 Jan 24
Leider mit einem offensichtlichen Diesel - einen E Parkplatz blockiert.
Schade.
Schade.
Finanzberatung Michael Rüttger
09:07 25 Sep 23
Seit Jahren sind wir mit den Arbeiten der Fa. Wruck sehr zufrieden. Toller Service und schnelle Lieferung.
Andreas Leicht
16:26 12 Jul 23
Sehr netter Kontakt und sehr hilfsbereit. Schnelle Antwort auf meine Anfrage und man glaubt es kaum, habe kostenlose Lieferung eines Zubehörteils erhalten. Wo gibt es das heute noch. … nur hier bei Fa. Wruck ! Auch auf diesem Wege nochmals besten Dank.
Hugo Boss
11:26 12 Jul 23
Einen Riesen Danke schön an Frau Müller und ihr Monteurteam! Sehr schnelle, kompetente und freundliche Abwicklung eines Reparaturauftrags. Das kann ich nur weiterempfehlen! Prima immer weiter so! Grüße aus Düsseldorf
pascalr1909
11:38 30 Jun 23
Haben eine größere Pergola-Markise durch Sonnenschutz Wruck setzen lassen und sind sehr zufrieden.
Die Beratung war sehr gut und hat all unsere Fragen nachvollziehbar beantwortet. Die Wartezeit war geringer als gedacht. Die Monteure waren schnell, ordentlich sowie freundlich.
Rundherum sind wir sehr froh uns in der Angebotsphase für die Firma Wruck entschieden zu haben.
Die Beratung war sehr gut und hat all unsere Fragen nachvollziehbar beantwortet. Die Wartezeit war geringer als gedacht. Die Monteure waren schnell, ordentlich sowie freundlich.
Rundherum sind wir sehr froh uns in der Angebotsphase für die Firma Wruck entschieden zu haben.
G T
09:53 06 Jun 23
Aufgrund einer vermeintlich defekten Typ 680 Warema Markise mit Motorantrieb hatte ich telefonischen Kontakt mit Herrn Wruck. Am Telefon hat er mir mit Ruhe und Freundlichkeit ein paar Hinweise zur Fehlersuche gegeben die tatsächlich zum Erfolg führten. Insofern bemerkenswert, da ich meine Markise nicht über die Firma Wruck bezogen habe. Mein verkaufender Händler im Ort, hat mich leider hängen lassen. Herr Wruck ist definitiv Teil der Lösung in der Service Wüste DE. Wirklich Top! Vielen Dank.
Yevgen Goldshteyn
12:49 13 Apr 23
Mir wurde die Firma Wruck durch Bekannte empfohlen da wir Außenrollos anbringen wollten und was soll ich sagen, ich war direkt begeistert. Es wurde schnell ein Termin zum ausmessen vereinbart und das Angebot kam kurze Zeit später. Die Arbeiten wurden schnell und sauber durchgeführt. Die Monteure waren sehr freundlich und haben auch alles sehr gut erklärt. Auch die Leute im Büro waren super nett und konnten alle Fragen beantworten. Ich kann die Firma Wruck aufjedenfall weiter empfehlen.
Mareike Vogel
18:26 19 Nov 21
After we placed an order with the Wruck company, nothing happened for weeks. To be able to arrange an assembly date on request, it was said that they had tried to contact us several times because there were still questions about the order. However, this was not the truth. There was exactly one call. I replied to this on the same day. But nobody could tell me why they called me. Only after repeated inquiries did something slowly happen. As the delay led to a price increase, we asked you to leave it at the old price, as we were not to blame for the delay. The Wruck company then withdrew the order.
I've really never seen anything like it! At first we were accused of making false claims, in order to subsequently not be accommodating and to cancel and get rid of "annoying customers".
I've really never seen anything like it! At first we were accused of making false claims, in order to subsequently not be accommodating and to cancel and get rid of "annoying customers".
Heiko Timmer
14:42 18 Nov 21
Awning and textile sun protection mounted on the windows. Excellent, personable advice. Top quality, exemplary, clean and installed on time at a fair price. Unreserved recommendation.
Rolf Kraus
08:21 18 Jul 21
Finally a craft company that listens and carries out orders cleanly, quickly and reliably. Extremely friendly and courteous staff. Great advice that was precisely tailored to my needs. Fitters very committed, friendly and clean. Leave the assembly point as it was before assembly.
Top !!!
Top !!!
Nicole Stein
09:35 16 Jul 21
So far, the Wruck company has repaired a defective roller shutter and installed custom-made insect screens. My conclusion: very good and nice communication, quick help, quick offer, professional support, friendly fitters, good quality - what more could you want. Thanks very much!
M L
08:44 22 Jun 21
During the phone call I should send the photo and the size of the window for the mosquito net by email. After a few days I get an answer that the company is going on vacation and that I should look for another company near me. Super unfriendly. I could have been told on the phone.
Gabriele Bodenteich
08:17 17 Mar 21
We felt we were well advised and the price for the products on offer is also okay. We will definitely order the sun protection for our winter garden.
Raphael Bürschgens
09:33 03 Mar 21
We had an awning for the balcony delivered and installed by this company. The price is fair, delivery time (probably also heavily dependent on the manufacturer of the awning) quick and quick professional assembly.
We are very satisfied and can recommend this company with a clear conscience.
We are very satisfied and can recommend this company with a clear conscience.
ProsLoveMacs GbR
07:34 08 Jan 21
We had shutters, new windows and sun protection systems installed. Everything went absolutely professionally, from the submission of offers, adherence to deadlines, the materials used to the cleanliness, installation quality and friendliness of the fitters. The price was also right. Always happy.
Roswitha Weber
07:42 10 Nov 20
Dear Wruck team, I would like to thank you for the great cooperation, your fitters and also your ladies in the office are very friendly and helpful. I will definitely come back to you.
Martina Henschel
06:41 03 Sep 20
Thank you for the smooth process, I am very happy about my new awning. The fitters were very accommodating.
I will recommend you to my neighbors.
I will recommend you to my neighbors.
Marc Li
10:44 28 Aug 20
After an oral order confirmation came the rude awakening, two weeks after the announced delivery date of our awning. After several inquiries by email and phone about when the delivery and assembly would take place, we were informed that the company was withdrawing from the order (very briefly), they said they could not reach the roofer to install the awning. Not a word of apology or explanation. That means the awning was not even ordered.
We have really never experienced such customer service. Professionalism looks different. If someone wants to be totally kidnapped, this is the right place.
edit: the wording was an outburst of emotions due to the disappointment, we take this back 😉 The rest remains our impression, no matter what you write as a company.
We have really never experienced such customer service. Professionalism looks different. If someone wants to be totally kidnapped, this is the right place.
edit: the wording was an outburst of emotions due to the disappointment, we take this back 😉 The rest remains our impression, no matter what you write as a company.
Petra Fröger
09:09 03 Feb 20
The company today installed three blinds. The two fitters were very friendly and worked quickly! Thanks a lot!
Marc Metscher
08:25 16 Feb 19
For me, a completely defective work was carried out and issued an inappropriately overpriced bill. The craftsmen have repeatedly fallen on the uncovered parquet floor tools. A roller shutter motor is torn from its warehouse after a week. The second engine did not work after the second week. There were no reactions to two letters to the management. Have done the repairs now successfully. Apparently, this company can afford to deliver such a botch.
My conclusion: never again!
My conclusion: never again!
Daniel Schneppe
18:30 31 Jan 19
Super Service, tolle Empfehlungen der Produkte in der Ausstellung, Termingerechte und Fachmännische Montage. Vielen Dank nochmal.